Меню

Правила и условия (оферта)

1. Терминология:

1.1. Платформа – интернет-сайт joypass.ru, принадлежащий ООО «Цифровой мир» ИНН/КПП: 2365029690/ 236501001, который является виртуальным пространством в сети интернет, в котором располагается определенным образом структурированная информация об оказываемых услугах различных Поставщиков услуг, с указанием цен и условий бронирования услуг,  позволяющий Клиенту техническую возможность самостоятельно забронировать необходимый объем оказываемых услуг, с возможность оплаты бронирования;

1.2. Поставщики – юридические лица оказывающие услуги по размещению Клиентов (например: апартаменты, гостиницы, отель, дом и т.п.), по организации досугового времени (парки развлечений, музеи, организаторы экскурсии), по предоставлению транспортных услуг (например, аренды автомобилей, круизы, ж/д билеты, трансферы от/до аэропорта, автобусных туров);

1.3.       Клиент – физическое лицо, которое является конечным потребителем услуг предоставляемых Поставщиками,  размещенных на Платформе;

1.4.       Заявка на бронирование – электронный документ, удостоверяющий наличие бронирования права у Клиента на предоставления ему услуг от  Поставщика услуг, с указанием объема и стоимости предоставляемых услуг;

1.5.       Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу/юридическому лицу (субъекту персональных данных);

2. Описание Платформы

2.1. Платформа предоставляет услуги по размещению информации Поставщиков услуг, с целью дальнейшей реализации услуг Клиентам. Перед принятием решения о предоставлении услуг Поставщикам, мы проводим юридическую проверку Поставщика услуг, проверяем действительно ли Поставщик оказывает соответствующие услуги.

2.2.  Платформа действует как посредник между Вами  и Поставщиком услуг. При формировании Заявки на бронирование мы передаем предоставленные вами данные непосредственно Поставщику услуг, которого вы выбрали.

2.3. Информация об услугах Поставщиков размещенная на Платформе размещена с учетом предоставленных  сведениях от Поставщиков услуг. Поставщики услуг самостоятельно размещают и редактируют информацию о своих услугах, имеют доступ к Платформе и несут полную ответственность за информацию размещенную на Платформе. Несмотря на то, что мы проверяем Поставщиков услуг, чтобы предоставить вам качественный сервис, мы не гарантируем точность или полноту всей информации. Каждый Поставщик услуг несет самостоятельную ответственность за точность и полноту информации.

2.4. Предоставляемый нами сервис оказывается вам бесплатно. Поставщики услуг платят нам комиссию после оказания вам услуг.

3. Оплата

3.1. Поставщики услуг могут предложить опцию оплата или предоплата при бронировании.

3.2. Платформа предоставляет вам безопасный сервис по приему платежа в момент бронирования услуг, в последствии денежные средства поступают на счет Поставщика услуг;

3.3. Безопасный платеж осуществляется через платежную систему ПАО «Сбербанка» с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР; VISA; Mastercard.

3.4. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

4. Отмена бронирования, возврат денежных средств

4.1. При оформлении Заявки на бронирование  вы соглашаетесь с правилами отмены бронирования и с другими условиями предоставления услуг Поставщика, которая в свою очередь публикуется на Платформе.

4.2. При формировании Заявки на бронирование услуги вы соглашаетесь с условиями и правилами Поставщика услуг. С вашей стороны при бронировании услуг необходимо обратить внимание на тарифы, возможные дополнительные сборы, на условия Поставщика услуг по отмене бронирования и возврата денежных средств.  Мы рекомендуем очень внимательно изучить детали бронирования услуги и правила до окончания бронирования. Условия отмены бронирования и возврата денежных средств могут различаться в зависимости от наименования.

4.3. В случае опоздания или позднего заезда, для избежание недоразумений, рекомендуем вам своевременно и оперативно сообщить об этом Поставщику услуг. Это возможно поможет вам избежать отмены бронирования и/или штрафа. При необходимости мы можем вам оказать содействие по решению этого вопроса.

4.4. В случае изменения  или отмены Заявки на  бронирование, возврата денежных средств Вам необходимо на прямую обратиться к Поставщику услуг.

4.5. Изменение личной информации на Платформе после осуществления бронирования невозможно. Вы сможете отправить запрос напрямую Поставщику услуг, но мы не гарантируем исполнение вашего запроса, но готовы при необходимости оказать вам содействие по решению этого вопроса.

4.6. Платформа оказывает услуги Поставщику по приему платежей, путем предоставления Клиенту возможности произвести платеж при бронировании. Мы не несем ответственности за невозврат денежных средств со стороны Поставщика услуг. В случае отмены бронирования и/или возврата денежных средств Поставщиком услуг, со своей стороны мы гарантируем возврат комиссии полученный нами от Поставщика услуг.

5. Конфиденциальность

5.1. Мы заботимся о сохранности ваших персональных данных, в  соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года;

5.2. Мы вправе передать персональные данные субъектов персональных данных третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также государственным службам с целью исполнения услуг Компанией субъектам персональных данных.

5.3.    Мы  вправе передать персональные данные третьим лицам на основании принятия Клиентом договора публичной оферты.